فريق الدعم متواجد دائمًا لخدمتكم عبر إنستقرام: zios.plus

📌 الشروط والأحكام | متجر زيوس بلس


مرحبًا بكم في متجر زيوس بلس، وجهتكم الموثوقة للحصول على التطبيقات والخدمات الرقمية المخصصة لأجهزة الآيفون والآيباد.

تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين المتجر والعملاء الكرام، ويُعتبر استمرار استخدامك لموقعنا موافقة صريحة على جميع ما ورد أدناه.


يجوز للمتجر تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في التصفح أو الشراء بعد التعديل موافقة كاملة منك على النسخة المحدثة.


🛒 نبذة عن متجر زيوس بلس


هو متجر إلكتروني متخصص في تقديم خدمات وتطبيقات رقمية مبتكرة، هدفه تحسين تجربة مستخدمي الآيفون والآيباد وتوفير حلول تقنية موثوقة وآمنة.


📝 شروط التسجيل

• يحق لأي عميل التسجيل في زيوس بلس للاستفادة من المنتجات والخدمات المتاحة.

• التسجيل يتم عبر الموقع الإلكتروني من خلال الجوال أو البريد الإلكتروني.


التسجيل عبر الجوال

1. اختيار الدولة.

2. إدخال رقم الجوال في الخانة المخصصة.

3. استلام رمز تحقق عبر رسالة نصية / اتصال آلي / بريد إلكتروني.

4. إدخال رمز التحقق في المكان المخصص.

5. إضافة رقم الجوال واختيار الدولة.


⚠️ لن يتم اعتماد أي عملية شراء بناءً على بيانات أو أسماء غير صحيحة أو مزيفة.


🛍️ آلية الطلب

1. بعد التسجيل، يمكن للعميل تصفح المنتجات وتحديد الكمية المطلوبة.

2. إضافة المنتجات إلى سلة المشتريات.

3. استكمال عملية الطلب عبر الضغط على إتمام الطلب.


💳 سياسات الدفع

• يوفر المتجر وسائل دفع متعددة: مدى، بطاقات ائتمانية، أبل باي.

• يجب إدخال بيانات البطاقة بدقة لاستكمال الدفع.


📦 سياسة تنفيذ الطلبات


استرجاع المبالغ

• لا يحق للعميل استرجاع أي مبالغ مالية بعد الدفع، حتى في حال الخطأ.


حالة الطلب “بانتظار المراجعة”

• يحق للمتجر تحويل حالة الطلب إلى “تم التنفيذ” إذا تأخر العميل أكثر من 12 ساعة.


🔧 حالة الطلب “تحت التنفيذ”

• لا يحق تعديل أو تعويض أي طلب بسبب خطأ من العميل.


⚠️ إيقاف المنتجات

• يحق للمتجر استبدال المنتج بآخر مشابه في حال توقف المنتج من جهة المبرمج أو الشركة المطورة.

• لا يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الرفض في هذه الحالة.


🛑 شرط أساسي

• شراءك لأي منتج من المتجر يعني موافقتك الكاملة على أن لا استرجاع نهائيًا.

• لا يمكن رفع أي شكوى ضد المتجر إلا إذا كان الوصف غير مطابق للخدمة، وفي هذه الحالة يتم تعويضك بنفس الخدمة أو إصلاح المشكلة فقط، دون استرجاع أو استبدال.


🛡️ الضمان


🔹 الضمان التشغيلي

• يقصد به أن المنتج يعمل لحظة التسليم فقط، وبعدها يتم إخلاء مسؤولية المتجر بالكامل.

• إذا تم ذكر أن المنتج “ضمان تشغيلي”، فهذا يعني أن مجرد عمله ولو لثانية واحدة يكفي لإثبات أنه سليم.


🔒 سياسة الخصوصية

• يلتزم متجر زيوس بلس بالحفاظ على سرية وخصوصية بيانات العملاء، بما في ذلك بيانات الدفع ووسائل التواصل.

• لا يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا بما يحقق غرض تقديم الخدمة.


🤝 التعهدات والضمانات

• يقر العميل بأن جميع البيانات المقدمة عند التسجيل أو الشراء صحيحة وكاملة وغير مزيفة.

• يقر باستخدام بطاقات دفع صحيحة وقانونية.

• يتحمل العميل كامل المسؤولية القانونية في حال مخالفة ذلك، ويلتزم بتعويض المتجر عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن مخالفته لهذه الشروط.


⚖️ إخلاء المسؤولية

• قد يعرض المتجر محتوى أو منتجات من أطراف ثالثة، ولا يضمن صحتها بشكل كامل.

• يلتزم المتجر فقط بقبول استبدال المنتج إذا كان الوصف غير مطابق لما تم عرضه.

• التعليقات والتقييمات المكتوبة من العملاء تحت المنتجات تمثل آراء أصحابها فقط، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عنها.


📩 تواصل معنا


للاستفسارات أو الدعم الفني، يمكنكم التواصل معنا عبر:

إنستغرام: zios.plus